江门、香港两地消委会签署消费维权合作协议

　　6月25日上午，在广东省消委会指导下，江门市消委会与香港消委会签署《江门、香港消委会消费维权合作协议》，这标志着江门、香港两地在深化消费维权跨境合作方面进入实质性阶段。协议签定后，两地消费者在江门、香港购买商品或接受服务时产生消费纠纷，可向消费纠纷发生地或居所地的消费者委员会投诉。

　　该协议明确了两地的消费投诉处理合作范围：一是畅通消费维权渠道。两地消费者在当地购买商品或接受服务时产生消费纠纷，可向消费纠纷发生地或居所地的消费者委员会投诉，两地消委会中任何一方在接到移转投诉后，按照该地区相关法律法规处理调查处理。二是开展相关业务交流合作。建立两地消费者委员会投诉联席会议制度，协调解决两地交流合作中疑难问题。在消费教育、消费引导、商品比较试验等方面加强交流合作，着力优化两地消费环境。

　　该协议的签署，打通江门、香港消费纠纷处理的“最后一公里”，实现异地消费纠纷快速处理，促进两地安全放心消费，对进一步贯彻落实粤港澳三地优势互补、协同发展、互利共赢、共同繁荣的区域发展战略，具有重要意义。（市消委会 供稿）